肯德基回应“老人店内打牌睡觉纳凉”：不消费也可入座，但长时间占座或会劝解_科技资讯

肯德基回应“老人店内打牌睡觉纳凉”：不消费也可入座，但长时间占座或会劝解

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2025-07-21 18:25:10

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肯德基针对“老人店内打牌睡觉纳凉”事件作出回应。表明不消费也可入座，旨在为顾客提供一个公共休息的场所。然而，若出现长时间占座的情况，出于对其他顾客正常消费需求的考虑，肯德基可能会进行劝解。这一回应既体现了对老人等群体的关怀，让他们在炎热天气有处可歇，又兼顾了店内正常的经营秩序和其他顾客的权益。既展现了企业的社会责任感，也试图在不同需求之间找到平衡，以更好地服务大众。

极目新闻记者李贤诚

近日，多位老人在山东聊城一肯德基门店内占座却不消费，引发热议。视频显示，老人们聚在一起纳凉聊天，有的围成一桌打起扑克牌，还有个别老人不脱鞋躺在座位上睡觉。不少网友表示，老人们的行为不妥，对餐厅生意会有所影响。

肯德基门店内的纳凉老人（图源：视频截图）

7月21日下午，肯德基客服中心工作人员回复极目新闻记者称，肯德基餐厅任何人都可以进入，即使不消费，也可坐在里面。针对“有老人长时间占座或影响其他顾客正常消费”的问题，上述工作人员表示，门店人员一般会进行劝解，餐厅经理也会根据工作经验处理，他会将上述情况反馈给聊城当地肯德基有关部门进一步了解。

有老人在肯德基店内打牌（图源：视频截图）

属地街道办接线人员表示，网络上发布的老人们到肯德基门店占座纳凉的视频，她不太清楚，这属于老人们的个人行为。她还提到，街道下辖的各个社区均有纳凉活动室，对居民们免费开放。

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