在青岛的公交线上,上演了一场令人暖心的“拾机不昧”接力。一位乘客不慎将手机遗落在公交车上,随后这辆车的司机发现后,小心翼翼地将手机保管好。当车辆到达下一站时,司机将手机交给了站点工作人员,工作人员又迅速将其转交到调度中心。调度中心通过各种方式联系失主,最终在短时间内找到了焦急的失主。失主赶到调度中心领取手机时,对公交工作人员的认真负责和拾金不昧深深感动,这场暖心接力也让这座城市充满了温度。
青岛日报社/观海新闻7月13日讯 近日,青岛城运控股公交集团市南巴士三分公司收到了一面特殊的锦旗,退伍老兵胡先生将一面印有“公交楷模 拾金不昧”字样的锦旗送到场站,以此表达对25路公交驾驶员单军的诚挚谢意。这面锦旗背后,是一个关于信任、责任与城市温暖的暖心故事。
乘客胡先生将锦旗送到场站
7月8日清晨5时许,胡先生乘坐单军驾驶的25路头班车从栈桥站上车,因赶着换乘1路公交车前往海泊河早市,他在登州路嫩江路站匆忙下车时,不慎将一部OPPO手机遗落在车厢后排座位上。直到准备购物时,胡先生才发现手机丢失。
“手机本身不值多少钱,但里面存着大量重要联系人,如果丢了会很麻烦。”焦急的胡先生立即回家用另一部手机拨打遗失号码,电话很快被市南巴士三分公司工作人员接听。经核实信息后,工作人员告知他手机已被妥善保管,可随时领取。
原来,胡先生的手机被一位热心女乘客发现。当天,单军驾驶车辆返程至延安路广饶路站时,这位乘客在后排座位捡到手机后,第一时间交给单军委托其寻找失主。单军结束运营返回场站后,立即将手机上交分公司,工作人员通过来电及时与胡先生取得联系。
当日上午9时,胡先生来到三分公司,看到失而复得的手机激动不已。“这部手机跟了我好几年,里面存着老战友们的联系方式,还有孩子们的照片,要是丢了真不知道怎么办才好。”为表达谢意,胡先生不仅送来锦旗和矿泉水,还特意拨打了城运热线进行表扬。
“我要让大家都知道单师傅这样的好人好事!”胡先生说,“从捡到手机的女乘客,到认真负责的驾驶员,再到热情周到的公司工作人员,这一路上遇到的都是热心人,这就是咱们青岛的文明风尚!”
热心女乘客将捡到手机交给单军
面对感谢,单军表示:“这是我们应该做的,要对得起乘客的信任。”作为一名公交驾驶员,单军用实际行动践行了青岛巴士“专业专注 用心用情”的服务理念。
市南巴士公司相关负责人表示,此类拾金不昧的事迹在公交一线屡见不鲜,仅今年上半年,公司就累计归还乘客遗失物品100余件,收到感谢信、锦旗20余次。
胡先生的经历,是青岛文明城市建设的生动缩影。这场拾金不昧的“爱心接力”不仅体现了市民的文明素养,更展现了公共交通行业的服务温度。在这座城市中,公交驾驶员正在用日复一日的平凡坚守,真情贴心的高质服务,让十米车厢成为流动的文明窗口。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭)
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