人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式。面对扑面而来的人工智能新浪潮，我们应该如何看待，又以何应对？本期首席访谈，我们专访了教育部长江学者特聘教授、北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台主任、中国传媒经济与管理学会会长喻国明。

谈智能时代：AI成为中心性的、关键性的改变力量

首席访谈：您曾指出，我们正处于一个智能时代，您如何定义智能时代？

喻国明：之所以把今天称为智能时代，是因为导致社会变革的一些关键性因素发生了改变。

任何社会和时代的发展过程中都会有一些关键变量，从技术的角度来说，AI技术就是当下改变时代、改变社会生活的最重要变量，是一种中心性的、关键性的改变力量。

当下，社会正从工业文明向数字文明过度，智能技术在配置社会资源方面已成为一种基础性力量。在人类实践的任何一个场域，任何一个过程都有智能因素扮演着相当重要的角色。当智能技术已成为人类实践全要素、全环节、全过程的一种连接型、激活性、整合性的因素的时候，我们就把这样一个时代称为智能时代。

首席访谈：AI何以成为这个最重要、最关键的变量？

喻国明：AI的出现是一个漫长的过程，“人工智能”这个概念，第一次提出是在1956年美国的达特茅斯会议上。人工智能在之后69年的发展历史中，有65年的时间，都是以一维的方式进行的——即在一个专门的领域中，对人类智能的某种追赶和超越。人们也并未感受到太多的威胁，这是因为很大程度上这些超越只在特定的领域。

2022年11月底， Chat GPT出现，今年以来，中国的Deepseek也异军突起。当前的人工智能，从一维的影响力进入到两维的影响力。两维是什么？两维就是通用式人工智能。过去的单维影响力是单任务的智能解决方案，而今天是多任务的智能解决方案。换句话说，这种智能体解决的问题不再是单一领域的问题，而可能是多领域的。

谈智能替代：让更多人去从事那些属于人的工作

首席访谈：崭新的技术，会给我们日常的生活带来哪些机遇和挑战？我们该如何应对智能时代的来临?

喻国明：今天，生成式AI解决的问题，可能涉及到人类实践的几乎所有方面、所有过程，给人类的生存发展带来了重大挑战。特别是，所谓的智能替代成为一个关键性的话题、普遍的话题，每个人都感受到自己可能会被智能替代。

比如，现在的智能体对癌症诊断率的准确率已经能达到98%，这超过了很多、甚至一流医生的判断力。再如，开发App、设计网站，过去只有技术精英才能做到，并且需要技术团队花费一个星期、两个星期，甚至一个月、两个月。现在，哪怕是一个“技术小白”，也可以借助于生成式AI，做一个非常专业的网站或者App。

由于有了人工智能，我们的生活的确发生了很大的改变，尤其是就业模式会发生重大改变。由于智能替代，大量的工作不需要人来做了。有很多人对这一点发生了恐慌，但其实它也让人有更多的时间、精力去从事那些属于人的工作。

首席访谈：也有一种声音说，最初以为人工智能可以去替代一些重体力劳动，但现在反而是替代了一些脑力工作。

喻国明：人工智能要替代体力劳动，还需要智能体的机器。我们相信，在不远的将来，当具身智能得到进一步发展的时候，它对于体力劳动的替代就会成为事实。

工业化时代，冲击的是体力劳动者，而这一轮（变革）首先冲击的是那些初级脑力劳动者。生成式AI的分析能力、推理能力，其实比人还要专业、还要迅速，而且不计成本、没有抱怨，24小时都可以工作。所以，它的替代性是很强的，但这样的替代并不是对这个岗位本身的替代，而是在升级换代之间的一种跃升。

首席访谈：怎么理解这种跃升？

喻国明：比如，原有行业是360个行业，现在由于智能替代，可能80%的人被稀释出来了，那这些人就失业了吗？

但事实上不是这样，原行业被替代之后还会出现新的行业、新的需求，形成更高基础之上的人的社会分工。比如，发展人工智能，所需要的信息采集、信息挖掘，它的算法信息、它的规则维护，以及它在预学习和深度学习的过程中、它需要进行某种干预把握的领域里，都会出现许多新的岗位。

这其中，最突出的问题，并不是对于人类本身的替代，而是它会出现更多的可能性，有更多的岗位使人类社会生活变得更加丰富。其实，任何一个人、任何一个角色，只要把他放置于他适用的环节、位置，它就是有价值的。

谈AI素养：既要用其所长，也要有所警觉

首席访谈：近期，政府管理部门积极拥抱AI，成都上线“惠企政策”集成发布和智能查询平台、四川组织3万领导干部“学AI”，你如何看待这个趋势？

喻国明：拥抱AI是必要的，这也是潮流所在。但在拥抱AI的过程中，需要有一种AI素养，不是所有东西都无条件地要用AI。对于AI，我们需要在拥抱、熟悉的基础之上用其所长，也要有所观察、有所防范。AI给我们的生活带来巨变，可能给人类带来福利、福祉，但也可能会破坏社会的稳定性，反噬人类的生存价值。

所以，对于它有用的东西，我们要迅速去掌握它、认识它，并且融入到社会生活和工作实践去，但是对于那些可能跟发展相悖的，就要观察、有控制地使用；对于可能带来的反噬，就要采用技术手段、社会规则来限制其蔓延。

首席访谈：以前，我们说媒介素养，但现在可能更需要有AI素养，素养是在不断地进化中。我们应当从哪些方面防范AI可能带来的误导？

喻国明：比如，AI幻觉，生成式AI有时候会出现所谓的“一本正经的胡说八道”。它有智能幻觉，有时候会用一种特别学术化的、严谨的语言来给你表达一个百分数、一种情况，但实际上，那完全是它基于要素和要素之间的概率高低的链接。当然，从智能的角度来说，这是因为它的数据不够、算法不够。但我们必须要有所警觉。

再如，社交机器人，它能够帮助扩散，有针对性地、一人一策地精准传播。但同时，AI也可能被别有用心的人带偏节奏、误导舆论。对网络舆论意见的判断，通常是按照人数多少来判断的。人工智能一分钟可以产出500条、甚至1000条评论，并且以用户熟悉的关键词对用户进行针对性舆论打击，进而让用户误以为这是大多数人的意见。

所以我们以前说媒体素养，可能现在要叫AI素养。随着AI的发展，人的认知，也要不断的进化。只有这样，我们才能在智能时代更好地熟悉AI，进而更有能力地去学习它、应用它。

成都日报锦观新闻 记者 马玉宝 刘金陈 实习生 黄鑫 责任编辑 刘春春 编辑 戴艾岑 审核 张舟