前一篇我介绍了VMware交付的数据中心运维管理软件，包括了vCOps和LogInsight。它们可以帮助管理员更为敏捷地监控和管理数据中心的各种资源，更加智能地动态调整基础架构的资源使用，并且更加高效地分析数据中心的日志，减少IT部门查找错误，解决问题的时间。本文将继续介绍VMware交付的数据中心管理软件，它们将帮助IT部门实现IT即服务的宏伟愿景。

IT即服务

根据Gartner对多家公司CIO在2014年度企业信息化投资的调查报告中可以看出，虽然数据中心和基础架构一直是企业信息化投资的重点，但并不是最高优先级的投资。最高优先级是商业智能和分析，也就是对于具体业务的支持。

注：Gertner CIO 2014年度企业信息化投资调查

VMware交付的vCloud Automation Center（以下简称vCAC）就是一款面向业务的基础架构、应用、服务管理软件，它可以管理多种云基础架构，包括VMware虚拟化平台，OpenStack云计算平台，和亚马逊AWS公有云平台等[1]。并且vCAC将DevOps的理念融入其中，可以非常快速地部署集群架构的应用程序，并且能方便地对应用程序进行升级管理，策略驱动的自动化还可以无缝的横向扩展应用程序集群来应对不断增长的业务请求和工作负载。同时，vCAC还提供一个自服务的web管理平台，基于角色的认证系统可以给不同的团队不同级别的应用程序管理服务，从而实现IT即服务的目标[2]。例如，工程团队用vCAC管理平台快速地部署开发、测试环境，并且这些环境可以基于策略而自动地被回收，从而释放基础设施的资源。运维团队运用同一个vCAC管理平台方便地管理生产环境，策略驱动的自动化可以根据业务请求和工作负载动态调整资源的使用。桌面团队同样用同一个vCAC管理平台集中管理所有员工的虚拟化桌面环境，统一升级流程，部署新的桌面软件等。

这里还有一个介绍vCAC的视频短片，帮助大家理解这款产品。http://bcove.me/0z3nmyis

像商业一样运营IT

前面我谈到基于vCAC的IT即服务，业务部门可以根据自身的需要，自主的部署基础架构、应用和服务，这无疑给业务部门更大的灵活度和自主权来使用数据中心的资源。同时，这也给IT部门更大的挑战来控制IT服务的成本和质量，例如，业务部门能不能获得足够的资源来支持自身的业务需求，工程部门会不会超额使用数据中心的资源，IT部门如何才能记录基础架构、应用和服务的使用量，生成费用账单，并且从业务部门，工程部门扣除相应地费用。此外，如今成功的CIO不仅是技术专家，而且是核心业务的战略伙伴。他们不仅提供支持业务运营的基础架构，而且作为私有云、公有云服务代理帮助企业选择最经济合适的技术和服务。[3]

VMware交付的IT Business Management套件（以下简称ITBM）能提供IT成本和服务的仪表盘，帮助CIO实时了解IT服务的成本，还可以根据业务实际需求来决定基础架构投资管理。并且，ITBM能够计算企业私有云平台的运维成本，帮助CIO决策新的业务服务是采用私有云还是公有云平台。同时，ITBM定义了20种行业，超过3500指标，将企业自身的运维成本和同行业中领先的基准进行比较，并且提出改进的方向[4]。ITBM帮助IT部门从面向技术的部门转向面向商业的服务代理，并能根据商业需求而随时调整IT服务，实现像商业一样运营IT。

这里还有一个介绍ITBM的视频短片，帮助大家理解这款产品。http://bcove.me/tefp0gje

到此，VMware交付的软件定义数据中心的产品组已经全部介绍完毕，相信大家对于软件定义数据中心有了一个初步的认识。下一篇，我会介绍VMware的操作实验室。在操作实验室，用户可以在规定的时间内，试用VMware软件定义数据中心的所有产品，敬请期待。

参考

[1] vCAC宣传页，http://www.vmware.com/files/pdf/vcloud/vmware-vcloud-automation-center-datasheet.pdf

[2] 在您存在的IT环境中实现云解决方案，http://www.vmware.com/files/pdf/VMware-Implementing-Cloud-Solutions-Within-Your-Existing-IT-Environment.pdf

[3] Gartner研究报告：业务为中心的CIO，http://www.vmware.com/files/pdf/Gartner_Using_ITFM_to_Improve_Biz_Results_2012.pdf

[4] ITBM宣传页，http://www.vmware.com/files/pdf/products/it-business-management/IT-Businesss-Management-Suite-Datasheet.pdf

作者简介

谢品

VMware存储和可用性事业部研发经理

现担任VMware存储和可用性事业部研发经理，致力于软件定义的数据中心系统研发工作，对虚拟化、云计算、分布式对象存储系统和大数据等企业产品、技术方案有深入的理解和丰富的实战经验。在此之前，就职于EMC从事分布式对象存储系统的研发工作。