Skype for Business会议故障的示例分析
admin
2023-05-28 18:41:25
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Lync/Skype for Business客户端创建会议报错，提示连接服务器错误，严重到“现在开会”选项消失。
查看Skype4B前端服务器事件日志，有大量的错误告警，提示连接后端数据库故障及数据库rtcxds日志已满。
已经有了明确的故障错误，重点排查SQL后端数据库，这里要提一下：很多部署Lync/Skype4B的都没有考虑到后端SQL数据库的管理与维护，以致引起一系统的连锁故障。
通过查看后端数据库发现rtcxds数据库日志文件有13G左右，数据库存储磁盘空间也严重不足，以下是收缩数据库的基本做法：
1、备份数据库（进行完整备份和事务日志备份，数据库恢复模式默认都是“完整”）
可以先查询数据库日志状态，查询到是LOG_BACKUP
select log_reuse_wait_desc from sys.databases where name='rtcxds'
2、备份日志文件
backup log rtcxds to disk='D:\dbbackup\rtcxds-2017-01-06-1.log'
3、收缩日志文件
DBCC SHRINKFILE (N'rtcxds_Log' , 100, TRUNCATEONLY)
收缩数据库日志文件后，Skype4B会议故障消除。
最后，创建数据库维护计划，完整备份数据库、备份事务日志、收缩数据库等一系统常规的计划。
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