今天用PLSQL的时候通过EXCEL导入数据，发现中文均显示为?

确认是数据库字符集没有设置正常：对比正常的数据库发现NLS_CHARACTERSET为ZHS16GBK

SQL> select name,value$ from props$ where name like 'NLS%';
NAME                           VALUE$
------------------------------ ----------------------------------------
NLS_LANGUAGE                   AMERICAN
NLS_TERRITORY                  AMERICA
NLS_CURRENCY                   $
NLS_ISO_CURRENCY               AMERICA
NLS_NUMERIC_CHARACTERS         .,
NLS_CHARACTERSET               ZHS16GBK
NLS_CALENDAR                   GREGORIAN
NLS_DATE_FORMAT                DD-MON-RR
NLS_DATE_LANGUAGE              AMERICAN
NLS_SORT                       BINARY
NLS_TIME_FORMAT                HH.MI.SSXFF AM
NAME                           VALUE$
------------------------------ ----------------------------------------
NLS_TIMESTAMP_FORMAT           DD-MON-RR HH.MI.SSXFF AM
NLS_TIME_TZ_FORMAT             HH.MI.SSXFF AM TZR
NLS_TIMESTAMP_TZ_FORMAT        DD-MON-RR HH.MI.SSXFF AM TZR
NLS_DUAL_CURRENCY              $
NLS_COMP                       BINARY
NLS_LENGTH_SEMANTICS           BYTE
NLS_NCHAR_CONV_EXCP            FALSE
NLS_NCHAR_CHARACTERSET         AL16UTF16
NLS_RDBMS_VERSION              10.2.0.4.0

网上提供的方式是直接update这个列的值，但update以后

SQL> update props$ set value$='AL32UTF8' where name='NLS_CHARACTERSET';

查看一下当前数据库的字符集信息，虽然视图显示修改成功了。但

SQL> col value for a40
SQL> Select * from NLS_DATABASE_PARAMETERS;
PARAMETER                      VALUE
------------------------------ ----------------------------------------
NLS_LANGUAGE                   AMERICAN
NLS_TERRITORY                  AMERICA
NLS_CURRENCY                   $
NLS_ISO_CURRENCY               AMERICA
NLS_NUMERIC_CHARACTERS         .,
NLS_CHARACTERSET               AL32UTF8
NLS_CALENDAR                   GREGORIAN
NLS_DATE_FORMAT                DD-MON-RR
NLS_DATE_LANGUAGE              AMERICAN
NLS_SORT                       BINARY
NLS_TIME_FORMAT                HH.MI.SSXFF AM
PARAMETER                      VALUE
------------------------------ ----------------------------------------
NLS_TIMESTAMP_FORMAT           DD-MON-RR HH.MI.SSXFF AM
NLS_TIME_TZ_FORMAT             HH.MI.SSXFF AM TZR
NLS_TIMESTAMP_TZ_FORMAT        DD-MON-RR HH.MI.SSXFF AM TZR
NLS_DUAL_CURRENCY              $
NLS_COMP                       BINARY
NLS_LENGTH_SEMANTICS           BYTE
NLS_NCHAR_CONV_EXCP            FALSE
NLS_NCHAR_CHARACTERSET         AL16UTF16
NLS_RDBMS_VERSION              11.2.0.1.0

进行DDL等操作的时候会出现ORA-06553: PLS-553 的错误提示：

CM-CFG-5029 Content Manager is unable to determine whether the content store is initialized.
ORA-06552: PL/SQL: Compilation unit analysis terminated
ORA-06553: PLS-553: character set name is not recognized

 可以判断是字符集冲突导致的，查看

ALTER DATABASE CHARACTER SET ZHS16GBK;
ALTER DATABASE CHARACTER SET INTERNAL_USE ZHS16GBK;

修改的时候还遇到一个错误提示：

ERROR at line 1:
ORA-12719: operation requires database is in RESTRICTED mode
[oracle@021Y-SH-BKAP ~]$ oerr ora 12719
12719, 00000, "operation requires database is in RESTRICTED mode"
// *Cause: This command can only be run when the database is in RESTRICTED mode
// *Action: Ensure that the system is in RESTRICTED mode

解决方式：

SHUTDOWN IMMEDIATE;  
STARTUP MOUNT EXCLUSIVE;  
ALTER SYSTEM ENABLE RESTRICTED SESSION

确认修改成功后，重启数据库。注意如果是生产环境重启前也要关闭工作计划。

show parameter job_queue_processes;
show parameter aq_tm_processes;
alter database set job_queue_processes=0;