1.静默处理的两种方式

当复制和备份一个在运行的虚拟机时，需要使用虚拟机保持静默或者冻结状态，来使得虚拟机能够保持数据的一致性，VBR两种方式来保持数据的一致性

Application-aware processing:基于Microsoft VSS(Volume Shadow Copy Service),对于正在运行的支持Microsoft VSS的应用可使用此选项

VMware Tools quiescence：针对不支持Microsoft VSS的应用程序，比如跑在Linux虚拟机上的一些应用。

VMware Tools quiescence选项是配置在job任务上，默认为未启用

VBR利用的是VMware Tools中的VMware VSS component组件来静默虚拟机，VMware Tools支持Microsoft VSS,要想使用VMware Tools中的VMware VSS组件，虚拟机的操作系统必须为Windows server 2003/Vista/win7/server 2008/server 2012/server 2016

对于运行Windows vista和Windows 7的虚拟机，VMware VSS组件没有使用application writers,所创建的VSS快照是文件级别的一致性

对于运行Windows server 2003，VMware VSS组件使用的是VMware Writer，所创建的快照是应用级别的一致性

对于运行Windows server 2008和之后的虚拟机，所创建的VSS快照依据平台和状态的不同，可以是文件级别的，也可以是应用级别的。

对运行VSS-aware的应用，如微软AD，SQL Server,SharePoint,Microsoft Exchange或Oracle的任务,必须要开启application-aware processing。

Application-aware processing是Veeam基于微软的VSS技术来保证数据的一致性，前提是要求虚拟机安装好VMware Tools并更新到最新版本。如果虚拟机运行的应用不支持Microsoft VSS,如MySQL，可以使用VMware Tools quiescence和pre-freeze,post-thaw脚本

2. Application-Aware Processing工作流程

（1） VBR检测到虚拟机运行了VSS-aware应用，在虚拟机上部署运行环境进程

（2） VBR收集安装在虚拟机上的应用信息

（3） VBR为VSS-aware还原准备应用

（4） Microsoft VSS与应用交流，在特定的时间点静默IO活动

（5） VBR扮演VSS请示者身份，并触发虚拟机的VSS快照

（6） VBR触发一个VMware vSphere虚拟机快照

（7） Microsoft恢复IO虚拟机操作系统上的IO活动

（8） job按正常的工作流处理

（9） 如果job中配置了truncate transaction logs,备份创建成功后，VBR将会对虚拟机操作系统上的事务日志进行截断。

3. 如何选择VM Quiescence的方式

对于运行支持Microsoft VSS的进程的虚拟机，建议使用Application-aware processing,比如Microsoft Exchange, Microsoft Active Directory and other；

对于不能使用Application-aware processing的应用（如你无法通过网络部署Veeam运行进程或处理一个需要保持数据一致性的Linux虚拟机），你应该开启VMware Tools quiescence。使用此选项时，VBR不会下面两个动作，这两步是应用使用应用感知时执行的。

(1)在下一次虚拟机启动时，申请应用指定的设置为VSS-aware作准备

(2)备份或复制成功后截断事务日志

两个选项都勾选。对于一个任务里同时添加了Linux和Windows虚拟机的场景，推荐两个都选，这样所有的虚拟机都能够保持一致性的状态，使用application-aware processing或VMware Tools quiescence

(1) VBR首先会尝试使用Application-aware processing来进行备份和复制，如果成功了，则不会使用VMware Tools quiescence

(2) 如果有些虚拟机无法使用application-aware processing来静默，或者application-aware processing被禁用了，VBR将使用VMware Tools quiescence来进行备份和复制。

4. 同时开启VMware Tools quiescence和application-aware processing的方法

（1）在Storage---Advanced选项中开启VMware Tools Quiescence

（2）在Guest Processing向导中开启Enable Application-aware processing。

（3）对每个虚拟机的选项进行单独配置时，选中” Try application processing, but ignore failures. “,如果选择Disable application processing,则该虚拟机的备份只会使用VMware Tools quienscence,不会使用application processing，其它虚拟机不受影响。

注意：如果开启了应用感知和VMware Tools quienscence，但却没有选择” Try application processing, but ignore failures. “VBR只会为此任务使用应用感知。